Online dispute resolution (ODR); e-commerce; online courts.
ONLINE DISPUTE RESOLUTION IN UKRAINE: EXPECTATIONS AND REALITY
Abstract
Background: As digital interactions and transactions grow, people are more inclined to participate if they feel secure and assured of fair procedures. However, online dispute resolution is still rarely used in Ukraine due to a lack of regulations. This research article provides a legal analysis of online dispute resolution (ODR) in Ukraine, concentrating on defining the ODR landscape, as well as on considering its potential in e-commerce and traditional court proceedings. Besides, the article presents a vision and proposals for the future adoption of European laws in Ukraine while discussing the current challenges in the online justice system that hinder its successful implementation. As a result, the article emphasises the need for an adequate legal instrument to regulate ODR in Ukraine, particularly in the context of e-commerce. It highlights the importance of implementing EU legislation, developing ODR platforms and ADR institutions, and ensuring their decisions are binding. It also addresses the challenges related to remote hearings in the judiciary during different circumstances and suggests adopting cloud-based case management to improve efficiency and reduce the risk of document destruction.
Methods:
The research methodology for this study on online dispute resolution in Ukraine included a comprehensive literature review, a comparative analysis of ODR systems in European countries, and a systems analysis to forecast the future trajectory of ODR in Ukraine. This approach aimed to assess the current state of ODR in Ukraine, identify areas for improvement, and explore potential achievements and challenges in its implementation.
Results and conclusions:
The article concludes that Ukraine is in the process of establishing a legal framework for online dispute resolution, which is expected to progress further after the war. The implementation of EU legislation and the development of ODR platforms and ADR institutions are crucial, along with ensuring accessibility for all, including vulnerable groups without internet access. Related to online courts, it is necessary to address challenges such as judges' absence during remote hearings. It is also recommended that the process be expedited and the risk of document loss internally in the case management system minimised.
About Authors
Pavlo Riepin
PhD student at Vilnius University, Faculty of Law, Lithuania pavlo.
riepin@tf.stud.vu.lt
https://orcid.org/0009-0005-4696-9997
Corresponding author, responsible for writing, reviewing and editing this article.
Competing interests: No competing interests were disclosed.
Disclaimer: The author declares that his opinion and views expressed in this manuscript are free of any impact of any organizations.
Copyright: © 2024 Pavlo Riepin. This is an open access article distributed under the terms of the Creative Commons Attribution License, (CC BY 4.0), which permits unrestricted use, distribution, and reproduction in any medium, provided the original author and source are credited.
References
1. Ebner N and Zeleznikow J, ދNo Sheriff in Town: Governance for the ODR Fieldތ) 2016 ( 32(4) Negotiation Journal doi:10.2139/ssrn.2845639.
2. Hvozdetsky A, ދMоbile Justiceތ Court Gazette: Legal Practice (Kyiv, 24 December 2020) 3.
3. Katsh E and Rifkin J, Online Dispute Resolution: Resolving Conflicts in Cyberspace (Jossey-Bass 2001).
4. Kira SO, 'History of the Development of Electronic Judiciary in Ukraine' (2024) 5 The Legal Scientific Electronic Journal 296, doi:10.32782/2524-0374/2024-5/72.
5. Maika M, ދThe Implementation of E-Justice within the Framework of the Right to a Fair Trial in Ukraine: Problems and Prospectsތ) 2022 (5)3 (Access to Justice in Eastern Europe 249, doi:10.33327/ajee-18-5.2-n000320.
6. Peruginelli G and Chiti G, ‘Artificial Intelligence in Alternative Dispute Resolution’ in Sartor G (ed), The Law of Electronic Agents: Selected Revised Papers: Proceedings of the Workshop on the Law of Electronic Agents (LEA 2002) (CIRSFID, Universita di Bologna 2002) 97.
7. Rainey D, Katsh E and Wahab MSA (eds), Online Dispute Resolution: Theory and Practice: A Treatise on Technology and Dispute Resolution (2nd edn, Eleven International Publ 2021).
8. Skochylias-Pavliv OV, ދThe Current State of Electronic Justice in Ukraineތ) 2024 ( 1 Kyiv Law Journal 207, doi:10.32782/klj/2024.1.29.
9. Sobol Y, ދThe Activity of the Court as a Law Enforcement Body in the Implementation of Electronic Justiceތ) 2023 (1 Scientific Bulletin of the Dnipropetrovsk State University of Internal Affairs 8, doi:10.31733/2078-3566-2023-1-8-13. 10. Susskind R, Online Courts and the Future of Justice (OUP 2019).
11. Svitlychnyy O and others, ދElectronic Justice as a Mechanism for Ensuring the Right of Access to Justice in a Pandemic: The Experience of Ukraine and the EUތ) 2023 (37)2 ( International Review of Law Computers & Technology 325, doi:10.1080/ 13600869.2023.2221820.
12. Teremetskyi V and others, ދElectronic Judiciary in Ukraine: Problems of Implementation and Possible Solutionsތ) 2023 (12)68 (Amazonía Investiga 33, doi:10.34069/ai/2023.68.08.3.
13. Voet S and others, ‘Recommendations from Academic Research Regarding Future Needs of the EU Framework of the Consumer Alternative Dispute Resolution (ADR) (JUST/2020/CONS/FW/CO03/0196)’ (KU Leuven, 2022) ޒhttps://kuleuven.limo.libis.be/ discovery/search?query=any,contains,LIRIAS4073076&tab=LIRIAS&search_scope= lirias_profile&vid=32KUL_KUL:Lirias&offset=0ޓ accessed 20 May 2024.
14. Wahab MSA, Katsh E and Rainey D (eds), Online Dispute Resolution: Theory and Practice: A Treatise on Technology and Dispute Resolution (Eleven International Publ 2012).
Reviews for article
Add a Review
Вступ. Україна з кожним роком все активніше крокує до інтеграції в Європейський Союз (ЄС), це вимагає гармонізації її законодавства з міжнародними стандартами та створення належного механізму захисту прав і свобод людини, зокрема доступу до правосуддя. Пересічний громадянин розглядає правосуддя як окремий процес для обраних, що відбувається в «ексклюзивній» установі, проте сучасні технології та методи дозволяють розглядати правосуддя як послугу, що має бути доступною для всіх. Цифрові взаємодії та транзакції зростають, і люди все частіше беруть у них участь. Проте кожен учасник такої взаємодії має почувати себе в безпеці та мати справедливі процедури швидкого вирішення суперечок. Онлайн вирішення спорів (ОВС) рідко використовується в Україні через брак нормативно-правового регулювання. Таким чином, метою цієї статті є визначення ландшафту ОВС в Україні, розгляд його потенціалу в електронній комерції та традиційному судочинстві, представлення бачення та пропозицій щодо майбутнього прийняття європейського законодавства в Україні, а також обговорення наявних викликів у системі онлайн-правосуддя, які перешкоджають його успішному впровадженню.
Методи.
Методологія дослідження передбачає застосування аналітично-описового методу, доповненого історичним, порівняльним та методом системного аналізу. Ідея врегулювання конфліктів онлайн була пояснена за допомогою аналітико-описового та історичного методу. За допомогою порівняльного методу зіставлялися системи ОВС в Європейському Союзі та Україні. Метод системного аналізу дав змогу зрозуміти майбутні етапи розвитку та становлення власної системи онлайн вирішення спорів в Україні, а також переваги та недоліки кожної з систем.
Результати та висновки.
За результатами проведеного дослідження можна дійти висновків, що в Україні активно розвивається законодавча база для ОВС, яка здатна подолати проблему судової корупції та підвищити довіру до правової системи. Однак таке законодавство не охоплює питання електронної комерції. Таким чином, є потреба у розвитку та регулюванні середовища, імплементації законодавства ЄС у сфері електронної комерції, а також визначення структури платформ врегулювання онлайн вирішення спорів та інститутів альтернативного вирішення спорів для належного функціонування європейської системи ОВС в Україні. Онлайн вирішення спорів у судовій системі демонструє прогрес, але Україні необхідно вирішити проблему фізичної відсутності суддів під час дистанційних засідань, запровадити хмарне управління справами замість гібридних систем тощо. Прогрес України значною мірою залежить від важливого розвитку та контролю екосистеми онлайн вирішення спорів.
Keywords
- 1. Introduction.– 2. Methodology. – 3. The concept of online dispute resolution (ODR). – 4. The сoncept of ODR in the narrow sense, private sector use. – 5. The concept of ODR in its broadest sense, e-courts. – 6. Conclusions.
Publication history
-
Date of submission: 13 Jun 2024
Date of acceptance: 24 Sep 2024Date of publication: 15 Nov 2024
Whether the manuscript was fast tracked? - No
Number of reviewer report submitted in first round: 4 reports Number of revision rounds: 1 round without revisions
How to cite it?
-
Riepin P, ‘Online Dispute Resolution in Ukraine: Expectations and Reality’ (2024) 7(4) Access to Justice in Eastern Europe 293-316
DOI https://doi.org/10.33327/AJEE-18-7.4-a000118
Managing editor – Mag. Yuliia Hartman.
Assistant Editor – Bohdana Zahrebelna.
English Editor – Julie Bold.